南方基金楊小松:持續(xù)優(yōu)化APP 提供更好的投顧陪伴和增值服務(wù)

2020-08-28 17:51:04 和訊基金 

  科技驅(qū)動(dòng),投顧賦能——南方基金APP8.0重磅發(fā)布

  8月28日,“科技驅(qū)動(dòng),投顧賦能——南方基金APP8.0發(fā)布會(huì)”在線上舉行。本次發(fā)布會(huì)大咖云集,除了介紹全新發(fā)布的南方基金APP8.0,與會(huì)嘉賓還上臺(tái)分享了對(duì)于金融科技以及投顧業(yè)務(wù)發(fā)展的觀點(diǎn),并參與了南方基金APP8.0啟動(dòng)儀式,與線上、線下投資者們共同見證南方基金APP發(fā)展的全新里程碑。

  在公募基金22年的發(fā)展歷程中,南方基金始終秉承“為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”的使命,為1.3億個(gè)人客戶和1700家機(jī)構(gòu)客戶管理了1.3萬(wàn)億資產(chǎn),以誠(chéng)信和專業(yè)為客戶創(chuàng)造投資收益超過(guò)2000億元。

圖:南方基金總裁楊小松——做聰明的資產(chǎn)管理公司
圖:南方基金總裁楊小松——做聰明的資產(chǎn)管理公司

  南方基金總裁楊小松表示,南方基金致力做一家聰明的資產(chǎn)管理公司,將不斷加大金融科技的投入和應(yīng)用,推動(dòng)公司全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。南方基金將打造行業(yè)先進(jìn)的一站式財(cái)富管理平臺(tái),持續(xù)優(yōu)化南方基金APP,提供更好的投顧陪伴和增值服務(wù)。希望通過(guò)APP8.0的上線,幫助更多投資者實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想:“把資金交給對(duì)的人,把時(shí)間留給愛的人!

  新浪高級(jí)副總裁鄧慶旭分析了科技對(duì)傳媒行業(yè)帶來(lái)的深刻變革,新浪財(cái)經(jīng)作為前沿媒體,愿憑借自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、傳播優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),以多種合作方式,攜手金融機(jī)構(gòu)科技賦能,共建“金融+科技”新生態(tài)體系,為金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。

  晨星(中國(guó))基金研究總監(jiān)王蕊為投資者們解析了投顧如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值。普通投資者面臨買基金誤區(qū)以及投資體驗(yàn)欠佳等投資困惑,以“投資者利益”為核心的基金投顧應(yīng)運(yùn)而生,其核心是基金銷售渠道需要從過(guò)去的銷售流程轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴峁┩顿Y建議為基礎(chǔ)的投資顧問流程,真正幫助客戶獲取長(zhǎng)期增值機(jī)會(huì)。

  南方基金網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理孔令雯展示了南方基金APP8.0版本的全新面貌:產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)三維度提升?琢铞┍硎,南方基金通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)、投顧賦能,致力于將APP打造成為一個(gè)聰明的、懂你的、有溫度的財(cái)富管理平臺(tái),為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

  據(jù)悉,在南方基金APP8.0版本中,產(chǎn)品方面,打造精品產(chǎn)品矩陣,幫助每一位客戶、每一筆錢找到合適的產(chǎn)品;服務(wù)方面,提供全投資周期的陪伴,幫助客戶做出更理性的決策;體驗(yàn)方面,基于客戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,讓使用更流暢、更舒服。

  此外,APP8.0另一值得關(guān)注的亮點(diǎn)便是司南投顧的優(yōu)化升級(jí)。南方基金是首批獲得基金投顧業(yè)務(wù)試點(diǎn)單位之一,于2019年10月底發(fā)布“司南投顧”品牌,至今盈利客戶占比超過(guò)90%,復(fù)購(gòu)客戶占比超過(guò)70%。APP8.0版本的司南投顧同樣圍繞產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),致力于提供個(gè)性化定制、全市場(chǎng)優(yōu)選、管家式賬戶服務(wù)和全天候陪伴的服務(wù)。

  南方基金APP8.0啟動(dòng)儀式通過(guò)線上直播方式進(jìn)行,與眾多線上投資者一道共同展望科技驅(qū)動(dòng)、投顧賦能的全新起點(diǎn)。未來(lái)的南方基金APP,將承載金融科技的發(fā)展勢(shì)能,挖掘更多潛在客戶需求,以高效的服務(wù)響應(yīng),提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)。

(責(zé)任編輯:任剛 HF008)
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