天上掉餡餅？贖回10萬(wàn)基金到賬20萬(wàn)，這樣的BUG我也想要！"幸運(yùn)烏龍"時(shí)隔4年再現(xiàn)，到底所為何因？

　　贖回基金雙倍資金到賬這種好事，這筆錢得還。

　　或因基金贖回人數(shù)較多，部分基金的清算對(duì)賬系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，一些基民發(fā)現(xiàn)贖回基金竟然出現(xiàn)重復(fù)到賬，由于再次扣款時(shí)，部分基民未得到有效提醒，誤以為銀行卡被“盜刷”，也有部分基民謀求將多余資金占為己有，但在取現(xiàn)后發(fā)現(xiàn)支付寶被凍結(jié)，只好乖乖還錢。

　　值得一提的是，基金贖回雙倍到賬的錯(cuò)誤，并非螞蟻基金系統(tǒng)出錯(cuò)，而在于銀行方面。此外，業(yè)內(nèi)人士也指出，即便基金的托管行出現(xiàn)漏洞，贖回基金后的多余金額，若用戶拒絕歸還，屬于不當(dāng)?shù)美�，將承�?dān)法律責(zé)任。

　　贖回債券基金發(fā)現(xiàn)收益率高達(dá)100%？

　　廣州的一位基民3月4日向券商中國(guó)記者反映，她在2月26日贖回的一只基金出現(xiàn)重復(fù)到賬，之后螞蟻基金的客服要求她在余額寶上保持相應(yīng)的數(shù)額，以確認(rèn)扣回相應(yīng)的資金。

　　不過(guò)，這位基民雖然遇到基金代銷平臺(tái)的烏龍事件，但幸有提醒。河北的一位基民3月2日稱，她在2月25日于螞蟻基金平臺(tái)贖回了一只嘉實(shí)超短債(070009)基金，贖回了這筆金額為13064.15元，而在第二天上午資金到賬后，她發(fā)現(xiàn)債券基金的收益率竟然高達(dá)100%，比大多數(shù)股票型基金的收益率還要高，仔細(xì)查看之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是收到兩筆13064.15元的金額，收到的實(shí)際金額為26128.3元。

　　顯然，多起事件意味著這可能不是偶然的烏龍事件。因?yàn)樵?月1日，四川的一位投資者也發(fā)現(xiàn)，他進(jìn)行的一次基金贖回，出現(xiàn)重復(fù)到賬，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)贖回了好幾筆，因此沒(méi)有意識(shí)到到賬資金變多，之后就收到銀行扣款的短信，他以為是被“盜刷”，之后找到銀行客服才知道原來(lái)是重復(fù)到賬，客服解釋稱贖回基金出現(xiàn)重復(fù)到賬是“網(wǎng)絡(luò)異�！�。

　　券商中國(guó)記者進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，雙倍到賬的系統(tǒng)漏洞，實(shí)際上在四年前就曾出現(xiàn)，而且似乎與市場(chǎng)震蕩下的大量贖回有所關(guān)聯(lián)。

　　在2015年12月中旬，也有一些基金投資者反映在螞蟻基金贖回后出現(xiàn)“雙倍到賬”，其中，河南鄭州的一位投資者稱，雙倍到賬后他就提現(xiàn)了，結(jié)果在沒(méi)有任何通知的情況下，余額寶被凍結(jié)，“支付寶里面僅剩的142塊錢也被劃走”。

　　在上述案例中，有基民贖回10萬(wàn)到賬20萬(wàn)，取現(xiàn)后遭代銷平臺(tái)客服的電話追索，被凍結(jié)支付寶后，“只好”將多余的資金還給平臺(tái)。一位遇到此事的基民則稱“多出的資金被占有屬于不當(dāng)?shù)美�，如果還想用支付寶，就把錢還回去”。

　　基金贖回的程序是什么樣的呢？以主流的偏股混合型基金為例：

　　第一步，基金投資者提出贖回申請(qǐng)后：投資者如果在某個(gè)工作日（假設(shè)為T日）提出贖回基金的申請(qǐng)，那么基金銷售機(jī)構(gòu)會(huì)在收市后，將申請(qǐng)?zhí)峤唤o基金管理公司。

　　第二步，基金管理公司計(jì)算基金份額凈值（即投資者每份基金的贖回價(jià)格）：基金管理公司在當(dāng)日（T日）收市后，計(jì)算出當(dāng)天股票和其他資產(chǎn)的市值，然后根據(jù)當(dāng)日基金的保有份額，與基金托管行核對(duì)無(wú)誤后，計(jì)算出基金的份額凈值，即申請(qǐng)贖回的投資者每一份基金的贖回價(jià)格。

　　第三步，資金劃轉(zhuǎn)。這一步又分為三個(gè)環(huán)節(jié)：

　　1、托管行劃給基金公司：基金托管行在T+3日將贖回資金劃給基金公司清算賬戶。

　　2、基金管理公司劃給基金銷售機(jī)構(gòu)：基金管理公司收到贖回資金后，當(dāng)日將資金劃給基金銷售機(jī)構(gòu)的總清算賬戶。

　　3、基金銷售機(jī)構(gòu)劃給客戶：基金銷售機(jī)構(gòu)收到基金管理公司的總贖回款后，要進(jìn)行資金清算，有些基金銷售機(jī)構(gòu)在T+3日晚上，有些在T+4日或T+5將資金最終劃進(jìn)每個(gè)投資者的個(gè)人賬戶。

　　上述信息意味著，贖回基金后出現(xiàn)的雙倍到賬，極可能在資金清算對(duì)賬上出現(xiàn)問(wèn)題，比如對(duì)賬系統(tǒng)存在某些技術(shù)漏洞。市場(chǎng)人士認(rèn)為，在2015年12月發(fā)生雙倍到賬現(xiàn)象后，時(shí)隔四年再度出現(xiàn)類似問(wèn)題，可能意味著該系統(tǒng)漏洞在當(dāng)時(shí)并未得到徹底解決。

　　值得一提的是，螞蟻基金其實(shí)并非贖回基金發(fā)生錯(cuò)誤的根源，也是螞蟻基金不愿意背鍋的原因。券商中國(guó)記者發(fā)現(xiàn)，部分基民在螞蟻基金上贖回基金出現(xiàn)的重復(fù)到賬現(xiàn)象，主要發(fā)生在基金托管行為某國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的公募基金產(chǎn)品。多位遭遇此現(xiàn)象的基民也向券商中國(guó)記者反映，客服告知這是國(guó)內(nèi)某銀行的系統(tǒng)問(wèn)題。

　　螞蟻基金相關(guān)人士也強(qiáng)調(diào)，螞蟻基金具有互聯(lián)網(wǎng)科技基因，公司的技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定良好，不便對(duì)合作伙伴的問(wèn)題進(jìn)行直接回應(yīng)。

　　螞蟻基金代銷業(yè)務(wù)已對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成優(yōu)勢(shì)

　　螞蟻基金近幾年憑借在人工智能、IT技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)基金代銷業(yè)務(wù)、智慧理財(cái)市場(chǎng)迅速崛起，螞蟻基金的前身為數(shù)米基金，2012年4月獲批基金銷售牌照。

　　2015年4月24日。A股上市公司恒生電子(600570,股吧)發(fā)布公告稱，公司當(dāng)日與西子聯(lián)合控股有限公司、浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團(tuán)有限公司、陳柏青、陳鵬、姚備、金德瑋、邵鈞、杭州恒生智能系統(tǒng)集成有限公司簽署《投資協(xié)議》，同意杭州數(shù)米基金銷售有限公司進(jìn)行增資擴(kuò)股，增資擴(kuò)股之后，螞蟻金服將持有數(shù)米公司60.8020%股份，成為控股股東，恒生電子持股比例將變?yōu)?4.0972%。憑借螞蟻基金，螞蟻金服旗下的螞蟻聚寶（螞蟻財(cái)富）因此獲得了第三方基金銷售牌照。

　　Wind數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月3日，螞蟻基金銷售公司代銷的公募基金產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到4575只，在110家獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)中排名全國(guó)第四，僅次于天天基金、好買基金、盈米基金，但其營(yíng)收表現(xiàn)、盈利能力卻遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　目前，恒生電子尚未披露2019年報(bào)，但在2018年這種熊市環(huán)境下，螞蟻基金的基金代銷業(yè)務(wù)亦表現(xiàn)出較好的經(jīng)營(yíng)能力。根據(jù)恒生電子2018年報(bào)顯示，截至2018年底，螞蟻基金總資產(chǎn)26.33億元，凈資產(chǎn)3.38億元，2018年?duì)I業(yè)收入14.04億元，凈利潤(rùn)2225.33萬(wàn)元。

　　按照螞蟻基金2018年的數(shù)據(jù)推測(cè)，在2019年、2020年較好的A股市場(chǎng)環(huán)境下，預(yù)計(jì)2020年的螞蟻基金的基金代銷業(yè)務(wù)大概率再度大幅度增長(zhǎng)。

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